Garantia

 

 

A Garantia Flawless Joias Contemporâneas é válida por 6 (seis) meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. 
 

 

PEÇAS CONSIDERADAS EM GARANTIA SÃO:
 

- Com defeito de fabricação;
 

- Com desprendimento parcial ou total do folheado;
 

- Com rupturas ou rachaduras de fechos;


 

EXCLUEM-SE DA GARANTIA: 
 

- Avarias decorrentes de uso inadequado e/ou quedas;                                                                                                 

  • peças quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, escurecidas  por sujeira, avermelhadas, desgastadas por uso constante e acidentes de qualquer natureza.
     

- Peças de encaixe;
 

- Com pedras opacas ou leitosas;
 

- Desprendimento ou escurecimento de resina;
 

- Manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais da peça;
 

  • por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras referentes aos cuidados especiais, necessários com a sua peça.

 

 

IMPORTANTE

 

- A garantia tem prazo de 6 (seis) meses, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
 

- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
 

- Não será autorizado o reparo ou troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
 

- Comprovado o defeito de fabricação, na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

 

- Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.                                                                                                                                     

Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.                                                                   

  • Obs: Será aplicada exceção se o produto chegar para o cliente com defeito.  
     

- Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diferente da Flawless Joias Contemporâneas.

 

 

ATENÇÃO

 

É importante ressaltar que o termo “mau uso” da(s) peça(s) está totalmente relacionado ao não cumprimento das dicas de cuidados e conservação. Afinal, quando essas orientações não são respeitadas, a vida útil da(s) semijoia(s) acaba(m) sendo muito curta.

Além disso, vale lembrar que a política de garantia da maioria das empresas de semijoias não cobre danos causados por mau uso. Portanto, é importante seguir as orientações de cuidados e conservação da(s) peça(s), para assim, evitar frustrações futuras.

A política de garantia obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 

 

Sobre a loja

A Flawless Joias Contemporâneas atua no mercado de Joias e Semijoias desde 2014, oferecendo atendimento e produtos diferenciados. Nossas peças acompanham as tendências da moda, com alto padrão de qualidade, bom gosto e sofisticação. Ao escolher a Flawless Joias Contemporâneas, você estará navegando em uma estrutura planejada para garantir total segurança e privacidade a cada compra. Acompanhe a marca através das redes sociais e fique por dentro das novidades.

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